现如今，，评价一个产品质量的好与坏，，，不单单是指它的制造质量，，，，也包括服务质量。。服务全过程包括售前、、、、售中和售后。。。。对于大部分锅炉厂来说，，，为了提升产品销量都会做好售前和售中服务，，而售后服务未必得到重视。。例如产品以代理模式销售的厂家，，一般也没有专业的厂家售后服务团队。。。。产品一旦出现问题，，，，谁卖的找谁去，，，，用户有时不一定找得到人，，，也得不到及时服务。。有时也会被“绑架”服务，，，，零配件价格坐地起价等等！！！！这些情况在微新绝不会发生！！
微新是一个特别重视服务的民营企业，，深知用户就是我们的衣食父母。。。。微新提供的是一条龙式的主动服务:有售前产品的设计咨询服务；有售中项目现场勘察、、、、产品选型、、系统方案优化的服务；有售后产品的指导安装、、、、免费调试、、、、维护保养等服务。。公司为此配备了售前设计工程师、、售中销售工程师以及售后服务工程师。。之所以称为“工程师”，，，就是因为每个岗位上的每位员工都要专业懂技术，，，，售前提供项目的专属定制方案，，，售后提供锅炉的专属管家服务。。项目合同履行开始，，锅炉就有了属于它的售后服务专员，，，，免费指导安装，，，，免费调试，，，主动上门维护保养。。。。在每个项目锅炉房都要贴上售后服务联络单，，，，要让用户知道有问题联系谁。。。。微新依托锅炉物联网云平台，，实现四级保障服务：第一级是售后服务专员，，第二级是区域服务经理，，第三级是公司总部售后服务总监，，第四级是公司总部售后监督、、、、投诉电话。。。。
现如今，，，在锅炉行业，，，，微新不但拥有自己的锅炉物联网云平台，，，还拥有一支训练有素，，，技术精通的百人服务团队。。。。为了保障服务质量，，，微新每年都对售后专员分批进行专业培训，，不仅仅是培训锅炉本身的技术，，，，也包括蒸汽、、、、热水等供热系统的培训。。
为用户提供积极主动的服务，，让用户更安全、、、更安心、、、、更高效地使用微新的锅炉，，是我们坚持不懈努力奋斗的目标！！！
